使用指南
從預訂到退房，您需要了解的一切都在這裡。
無論這是您第一次入住Japanex，還是已經是第五次——流程都在這裡。
- 01RESERVE
預訂住宿
官網直訂始終是最划算的選擇（享8%優惠）。您可以在各房源頁面透過AirHost預訂系統查看空房情況。也可以透過Airbnb或Booking.com預訂，但相關優惠僅限官網直訂。
- 02REGISTRATION
客人登記
雖然沒有現場接待，但根據日本《旅館業法》與《住宅民宿事業法》，所有客人都必須登記姓名、住址、聯絡方式、國籍及職業。預訂完成後，您將收到一條包含客人登記表連結的訊息。
- 03PRE-ARRIVAL
入住前指引
入住前一天，我們會透過訊息告知您鑰匙盒密碼及前往房源的路線——包括從最近車站步行的路線、停車資訊以及附近商店資訊。
- 04CHECK-IN
自助入住
到達入住時間（15:00）後，從現場的鑰匙盒中取出鑰匙即可自行入內。如預計將大幅晚於原定時間到達，請提前告知我們。如遇任何問題，請聯絡預訂資訊中提供的24小時緊急聯絡電話。
- 05YOUR STAY
入住期間
Wi-Fi、空調、齊全的廚房、寢具——舒適生活所需的一切均已備好。附近的超市、便利店與餐廳資訊，請查看各房源頁面的“交通”部分。有任何問題，歡迎隨時留言聯絡我們。
- 06CHECK-OUT
退房
請在退房時間（10:00）前離開，並確認攜帶好所有隨身物品。請按照房屋守則分類處理垃圾，將鑰匙放回鑰匙盒，即可完成退房——無需另行聯絡我們。
更多詳情
DIRECT BOOKING
官網直訂，始終最划算
💴 比Airbnb最多便宜10%
沒有OTA佣金，我們把省下的費用直接讓利給您。同一房源、同一日期，官網價格始終最低。
📞 與我們的團隊直接溝通
變更、取消及各類問題都可直接聯絡Japanex Stays團隊——無需透過預訂平臺來回週轉。
🔒 安全的信用卡支付
預訂透過AirHost的安全預訂系統進行，信用卡支付全程安全可靠。
🎁 回頭客專屬優惠
無論第幾次入住，官網都始終提供最優惠的價格。我們期待再次為您服務。
FAQ
常見問題
- 官網直訂真的比Airbnb或Booking.com便宜嗎？
- 是的。透過Japanex Stays官網直訂，價格最多比Airbnb便宜10%。
- 入住和退房時間分別是幾點？
- 入住時間為15:00起，退房時間為10:00前。由於採用鑰匙盒自助入住，深夜或清晨抵達也完全沒問題。
- 最多可以入住多少人？
- 視房源而定，從8人到16人不等——非常適合團體旅行、團建及家庭出遊。
- 取消政策是怎樣的？
- 每套房源採用三種方案（靈活／標準／嚴格）之一。詳情請查看取消政策頁面；透過OTA平臺預訂則遵循該平臺自身的政策。
- 歡迎海外客人入住嗎？
- 當然歡迎。我們提供英語、日語與中文支援。
- 從東京出發交通如何？
- 市川／本八幡地區距東京站約20分鐘，松戶從上野直達約25分鐘，八千代距成田機場約50分鐘。
- 需要變更預訂應聯絡誰？
- 官網直訂的客人，請聯絡Japanex Stays團隊（info@japanex-stays.com）。透過Airbnb或Booking.com預訂的客人，請透過相應平臺的客服處理。