予約について
Q. 予約は公式サイトとAirbnb、Booking.comのどこで取るのが一番お得ですか？
A. 公式サイトからの直接予約が最もお得です。公式限定の直予約価格をご用意しています。
Q. 当日予約はできますか？
A. 空室があれば当日予約も可能です。空室カレンダーをご確認ください。
Q. 長期滞在の割引はありますか？
A. 7泊以上の連泊で割引を適用する施設があります。予約時に自動適用されます。
宿泊について
Q. 子どもの宿泊は可能ですか？
A. はい、お子様連れのご宿泊を歓迎いたします。全施設でお子様を含む人数でご予約いただけます。
Q. ペットの同伴は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、ペットの同伴はお断りしております。
Q. 喫煙はできますか？
A. 全施設とも屋内完全禁煙です。屋外の指定スペースがある施設のみ、喫煙可能な場合があります。
Q. 何人まで泊まれますか？
A. 施設によって異なりますが、8名〜16名までご対応可能です。各施設ページで最大宿泊人数をご確認ください。
Q. パーティや撮影での利用はできますか？
A. 大音量の音楽や近隣に迷惑がかかる利用はお断りしております。静かに過ごしていただける範囲での集まりは歓迎です。商用撮影は事前にご相談ください。
設備・アメニティ
Q. 調理はできますか？
A. はい、全施設にキッチン・調理器具を完備しています。
Q. 洗濯機はありますか？
A. 全施設に洗濯機を完備しています。
Q. 駐車場はありますか？
A. 施設により異なります。各施設ページの「駐車場」欄、または近隣コインパーキングのご案内をご確認ください。
支払い・領収書
Q. 支払方法は何が使えますか？
A. クレジットカード事前決済のみ対応しています（VISA・Mastercard・JCB・AmEx・Diners）。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. はい。予約確認メールに電子領収書のダウンロードリンクをお送りします。インボイス（適格請求書）にも対応しています。
Q. 法人契約や出張利用はできますか？
A. 対応可能です。法人名での請求書発行・複数予約のまとめ請求もご相談ください。