从预订到退房

预订流程

第一步——选择您的房源

浏览房源页面，挑选符合您理想区域、人数与户型的住所。每个房源页面都提供照片、设施与交通信息。

第二步——在空房日历中选择日期

点击房源页面上的“查看空房”，打开日历并选择您的入住日期。

第三步——填写入住人信息

请填写主要联系人的姓名、联系方式及入住人数。

第四步——信用卡付款

付款方式为线上信用卡预付款。我们支持VISA、万事达卡（Mastercard）、JCB、美国运通（American Express）及大莱卡（Diners Club）。

第五步——收到确认邮件

预订确认后，预订确认邮件将发送至您登记的邮箱地址。

办理入住

入住时间

标准入住时间为15:00起（部分房源为14:00起）。
*如需提前入住，请提前告知我们——我们会根据空房情况尽量协助安排。

入住方式

通过智能钥匙盒自助入住。预订完成后，我们会在入住前一天通过消息告知您入住说明、钥匙盒密码及Wi-Fi信息。

从抵达到进入房间

1. 前往房源地址
2. 使用密码打开门口的钥匙盒
3. 取出钥匙，开门后即可入住

如有任何疑问，我们的消息客服24小时提供支持。

入住期间

Wi-Fi与网络

所有房源均配备高速Wi-Fi。SSID与密码张贴在房源内，或通过消息告知。

设施与用品

空调、电视、冰箱、微波炉、电饭煲、洗衣机、洗发水、护发素、沐浴露、毛巾及吹风机等一应俱全。

垃圾处理

我们的清洁人员会在您退房后清理垃圾——请将垃圾集中放置在厨房指定位置即可。若房源另有专属规定，请遵循房内说明。

办理退房

退房时间：10:00前

1. 将垃圾集中放置在指定位置
2. 简单冲洗使用过的餐具
3. 关闭空调与照明
4. 将钥匙放回钥匙盒
5. 随手关好大门

无需特别的清洁或手续。